|
Вопрос №21734. Шкуропатов Александр Николаевич:
есть ли лекарство бильтрицид какая стоимость и как можно приобрести
Александр Николаевич! Бильтрицид появился в аптеках,перезвоните по тел.221-99-99,получите справку о его наличии.
Вопрос №21733. Галина Павловна:
Добрый день, прошу выслать эл.адрес вашего руководства на указанный мной эл.адрес. У меня имеется деловое предложение. Спасибо.
Галина Павловна! Ваше предложение Вы можете отправить на адрес:sma@pharmsibco.kras.ru,для Анищенко О.Г.
Вопрос №21731. Татьяна:
Здравствуйте.Скажите пожалуйста мне прописали стимуляцию клостилбигитом, на 8,9 день укол гонал-ф по 37,5 ЕД. Гонал-Ф продается только 75 МЕ, можно ли развести уколоть половину, а вторую половину на следующий день не испортится ли, а то написанно развести перед применением.
Здравствуйте Татьяна! В инструкции сказано,что пациенту следует приготовить раствор для инъекций и немедленно произвести инъекцию,исходя из этого-приготовленный раствор не хранится.Можете проконсультироваться с вашим лечащим врачом.
Вопрос №21726. Елена:
Здравствуйте! Почему на сайте вашей аптеки нет успокаивающей увлажняющей маски Avene? Фактически в аптеках она продается. Спасибо!
Здравствуйте Елена! Произошел сбой в нашей информационной системе,последствия его сейчас устраняются.Спасибо за вопрос.
Вопрос №21723. Иваненко Виктор Викторович:
Здравствуйте! Хотелось бы обратится к руководству аптеки которая находится на остановке \"Родина \". Обратите внимание на работу ваших сотрудников , а именно на то как они общаются и обращаются со своими клиентами . Сегодня к вашему сотруднику обратилась моя сестра , обратилась за советом ,по рекомендации своего педиатора . Ребенок пяти месяцев стал плохо спать ночью (меняется погода , режутся зубы ) ,она спросила есть ли препараты ,которые облегчат состояние ребенка , я ей посоветовала узнать про успокоительный чай , который раньше давала своему ребенку . Реакция фармацевта была дословно такой: \" Ты бы ему еще кляп в рот засунула ! Своди его лучше к невропатологу !\" Моя сестра , ошарашеная такой реакцией , просто заплакала и вышла ! Позвонила мне вся в слезах ! Какое право Ваш фармацевт имеет таким образом разговаривать со своими клиентами ! Да и просто по человечески ?! КАКОЕ !??? Она молодая мать , которой нужен совет ,а не злоба и эмоции Вашего сотрудника , из-за переживаний у нее может не стать молока , с которым и так перебои . Успокоив ее , мы пошли в другую аптеку , где очень вежливый фармацевт очень вежливо предложил нам препарат , который нужен в данном случае . Более Вашу аптеку мы конечно посещать не будем . Имени сотрудника к сожелению не знаю. Примите пожалуйста меры , Если смогла донести до ВАС свои переживания . Спасибо . Если будут вопросы номер телефона я указала .
Здравствуйте! Приносим свои извинения за возникшую ситуацию,к сожалению вы не указали свой номер телефона,обратитесь к администрации данной аптеки,для принятия мер. Спасибо.
Вопрос №21722. Зверев Владимир Андреевич :
Здравствуйте, я из города Ачинска, у меня на карточке скидка 8% , хотел узнать у фармацевта своё накопление на карте (т.е. когда я наберу до 9%), но они не сказали ни чего и на чеке с нового года как они говорят перестали отображать и накопление и всю информацию по карте , в ответ отправили только посмотреть на сайте аптеки , но и здесь я не нашёл как и где посмотреть, что мне делать ?
Уважаемый Владимир Андреевич! Напишите номер вашей дисконтной карты,чтобы программисты могли разобраться в возникшей ситуации.Спасибо.
Вопрос №21721. Оксана:
Почему скидка, накопленная до пересчета, не сохранилась? До Нового года была 8%, сейчас 5%. Карта 2000100323816.
Много переезжала, рядом с каждым домой искала ваши аптеки, накопила 8% - обидно, что меня их лишили.
Добрый день! К сожалению, призошел сбой в системе. Сейчас программист исправил ошибку и Ваша скидка восстановилась, после обновления базы по Вашей карте во всех аптеках должна биться скидка 8%, кроме препаратов жизненноважной группы, на эти препараты скидка только 3%, так как на них цена регулируется государством. Приносим свои извинения.
Вопрос №21720. Т.Ю. Кудинова:
Скажите пожалуйста, кому можно отправить жалобу на непрофессионализм фармацевтов из аптеки на ул. Щорса?
Здравствуйте! Вам необходимо обратиться к руководителю аптеки ,в которой вы были.
Вопрос №21718. Иванова :
Добрый день, а почему товары в разделе \"товары недели\" в момент проведения акций стоят дороже чем были до акции 7 Пример ортопедическая обувь
Здравствуйте! Произошел технический сбой,ошибку исправляют.
Вопрос №21716. Татьяна:
Здравствуйте. Мне необходим бандаж на колено MKN 103(M). Я хотела бы узнать, его нет в наличии или в прайсе я его просто не нашла?
Здравствуйте Татьяна! Бандаж MKN 103(M) в наличии есть,какой размер Вам нужен.Справки по тел.221-99-99.
Вопрос №21714. Наталья:
Вопрос администрации аптек! Почему у вас на сайте акция есть, а в аптеке на свободном о ней не знают? В аптеке на маркса висит реклама об акции 7% на крема, но почему-то до 7-го числа, а на сайте до 15-го? И в моем понимании до 7-го, это значит включительно 7-ое, но мне сказали, что акция закончилась 6-го!
Уважаемая Наталья! Акция на косметику проходила с 26.12.13 до 07.01.14г., а не по 07.01 14 включительно.Поэтому 7 января в сроки акции уже не входило,а на сайте к сожалению была допущена ошибка.Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию,надеемся ,что Вы останетесь нашим клиентом.
Вопрос №21705. Сорокина Татьяна Петровна:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли восстановить утерянную дисконтную карту ФармСибКо? Если это возможно, то - как?
Уважаемая Татьяна Петровна! Обратитесь в ближайшую для Вас аптеку ООО \"ФармСибКо\",оплатите 100р. за новую карту.Старую карту Вам закроют,информацию передадут программистам .
Вопрос №21703. Григорьева Оксана Викторовна:
Добрый день. Есть ли у вас в продаже косметика фирмы Avene? Хотелось бы приобрести через интернет аптеку, но через поиск выводит что данного товара нет.
Уважаемая Оксана Викторовна! К сожалению сайт временно не работает,продукция Авен у нас есть,наличие продукции можно уточнить по тел.221-99-99.Спасибо.
Вопрос №21702. Михаил:
Есть ли у Вас мазь фитоплазмин, в какую цену и где Вы находитесь?
Здравствуйте Михаил!Данную мазь дистрибьютеры не предлагают,позвоните в гомеопатический центр,он находится в аптеке №1,на 2 этаже,рядом с театром им.Пушкина А.С.
Вопрос №21671. Пуртова Наталья:
возможно ли заказать лопирел 90 таблеток в упаковке
Уважаемая Наталья! Лопирел 75 мг №90 есть в наших аптеках,справку о его наличии можно получить по тел.221-99-99.
Вопрос №21636. Ирина :
Имеется ли в продаже в аптеке внутриматочная спираль "Мирена", если есть, то какая ее цена?
Здравствуйте Ирина! Спираль Мирена в продаже имеется,цена 11860-00.
Вопрос №20032. Анастасия:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у Вас имеется в продаже аптечка для работников (надо для вахтовиков). Надо 5 штук.
Здравствуйте Анастасия! Аптечка для работников в продаже имеется,перезвоните по тел.221-99-99.
Вопрос №19458. Ольга Влади:
Мне нужен препарат ФЕНЮЛЬС - 3х валентное гемовое железо. Но бывает и 2х валентным. А у вас какой, не понятно из аннотации?
Здравствуйте. Препарат Фенюльс выпускается только двухвалентным. Трехвалентное железо содержат препараты Мальтофер, Феррум Лек.
Вопрос №19455. Федотова Ирина:
В аптеке на воронова,12а плохое отношение к покупателям с детьми в коляске.Мне прямо на входе предложили оставить коляску в углу,я так же вежливо ответила что у меня маленький ребёнок,и я просто быстро выберу лекарство и уйду.После этого подошла охранник и стала у меня чуть ли не забирать коляску,чтобы поставить её в угол.Мне пришлось уйти с ребёнком из аптеки без лекарства,и в отвратительном настроении!А год назад,в этой же аптеке,моей маме посоветовали неправильный размер колготок против варикоза.В результате большие деньги на ветер.
Здравствуйте Ирина! Действующим законодательством не предусмотрен запрет на вход потребителя в торговый зал с колясками.Конфликтные ситуации и спорные вопросы лучше решать на месте с дежурным администратором.
Вопрос №19449. Захаркова:
Здравствуйте. можно ли у вас заказать 2% йод?
Здравствуйте! Аптеки ООО"ФармСибКо" изготовлением лекарств не занимаются. Задать свой вопрос
|
Отражение Салон Красоты. Лиц. ЛО-24-01-000029 от 21.03.2008 г. Медюнион. Лиц. 24-01-000255 от 14.12.06 г. Лий. ЛО-24-01-001208 от 06.05.11 г. |